Garantía para automoción y motocicletas

Esta información sobre la garantía se refiere exclusivamente a baterías de Yuasa para automoción, vehículos comerciales, motocicletas, deportes de motor, de servicio, náuticas y de jardín.  Si desea información sobre baterías industriales haga clic aquí.

Las baterías de Yuasa (no incluidos los tipos para motocicletas y deportes de motor) que se venden como producto de sustitución a clientes directos tienen una garantía por averías atribuibles a fallos de fabricación o del material durante un periodo de 12 meses a 24 meses dependiendo de la gama (a partir de la fecha de compra de la batería por parte del usuario final).

Los distribuidores de Yuasa pueden ofrecer un periodo de garantía adicional asumiendo ellos el coste.

El distribuidor confirmará al comprador el periodo de garantía en el momento de la compra. En caso de que el cliente realice una reclamación por una batería, esta deberá entregarse, junto con el recibo de la compra, al distribuidor/revendedor original de Yuasa para su comprobación. Si las comprobaciones confirman que está averiada, la batería se cambiará por otra de forma gratuita.

  • El distribuidor tiene derecho a comprobar y, si fuera necesario, a cargar la batería antes de aceptar la reclamación.
  • Esto no afecta a los derechos legales del cliente en forma alguna.
  • La garantía solo es válida para el comprador de la batería y es intransferible.

Importante – Exclusiones

Esta garantía excluye las baterías instaladas que formen parte del equipo original o utilizadas en las siguientes aplicaciones:

Taxis Incluidos coches privados utilizados como taxis o para servicios discrecionales 6 meses por defectos de fabricación o de material
Coches pero no (vehículos comerciales ligeros (LCV) o vehículos comerciales (CV)) Utilizados en turnos cada 2 o 3 días 6 meses por defectos de fabricación o de material
Ambulancias 6 meses por defectos de fabricación o de material
Coches de policía 6 meses por defectos de fabricación o de material
Camiones de bomberos 6 meses por defectos de fabricación o de material
PSV (Vehículos destinados al servicio de pasajeros) 6 meses por defectos de fabricación o de material
Trailers y caravanas 6 meses por defectos de fabricación o de material
Cortadores de césped 6 meses por defectos de fabricación o de material
Sillas de ruedas eléctricas 6 meses por defectos de fabricación o de material
Bicicletas/triciclos eléctricos 6 meses por defectos de fabricación o de material
Alambradas eléctricas 6 meses por defectos de fabricación o de material
Televisiones 6 meses por defectos de fabricación o de material
Carritos de golf y buggies 6 meses por defectos de fabricación o de material
Iluminación de emergencia 6 meses por defectos de fabricación o de material
Otros usos que no sean de automoción, como los estacionarios 6 meses por defectos de fabricación o de material

Esta garantía no cubre:

  • Daños indirectos
  • Sulfatación
  • Desgaste
  • Ciclos profundos de descarga
  • Sobrecarga
  • Daños físicos
  • Aplicación incorrecta
  • Descarga en exceso

Se considera que el periodo de garantía empieza:

  • En el caso de una batería original: a partir de la fecha de compra.
  • En el caso de una batería de sustitución: a partir de la fecha de compra de la batería original.

Quedan excluidos de esta obligación de garantía:

  • Las averías provocadas por el desgaste, uso inadecuado y negligencias bien antes o durante el uso. Por ejemplo: sobrecargas, ciclos profundos de descarga, sulfatación y carga insuficiente.
  • Las averías provocadas por el uso de líquidos diferentes al agua destilada o desionizada, o de operaciones no recomendadas para las baterías de Yuasa.
  • El uso de un tipo de batería en un vehículo en el que no ha sido recomendada o en el que se ha instalado y puesto en marcha de forma incorrecta.
  • No se tramitarán las reclamaciones de la garantía si no se presenta un recibo de compra con la fecha.